从来没有任何一个时代像今天这样，全社会都在关心教育问题。此前，许多家长给我们留言中，就不乏有关于孩子教育的焦虑和疑问；
为此，12355上海青春在线青少年公共服务中心携手晓黑板 ，推出问答类栏目《育儿方法论》，每两周更新一次，为家长针对性解答各种教育问题；
从各种真实的留言和专业的分析中，大家可以找到一些在教育方法和教育理念上的借鉴。
Q1、说话不算数
涵同学：
我妈妈有时很不讲理，明明她自己都答应一件事儿了，之后却非不承认。
比如，有一次她说要给我买衣服，结果第二天我问她时，她说没有这回事儿，还又把话题引到了学习上，真的让我很心烦~
心理咨询师金小燕点评：
和涵同学相同经历的孩子不在少数，在我咨询室也常常听到这样的故事。
“妈妈说，只要你认认真真写完作业，就让你玩一会。但当我特别认真写完，刚准备松口气，她又让我再背点英语单词…”
“妈妈说，背完这本古诗词，就买我喜欢的书，结果我背完这本，还让我背下一本，到现在也没给我买我想要的书。”
“爸爸说，期中考试考到A就给你买手机，结果考到了又说考到A有什么了不起，玩手机影响学习，买什么买！”
孩子们都觉得，听到父母这样说，内心是非常无奈和失望的。
虽然也有孩子会去和父母理论，但通常收到的回复：
“不给你买衣服，是怕你爱打扮，心思没在学习上。不给你看闲书，怕你太入迷。不给你玩手机，怕你网络成瘾，影响学习。”
说这种话的家长，其实是没有意识到问题的关键，这里并不是享乐和学习的关系，而是为什么你们主动承诺又失信于孩子。
很多家长觉得孩子还小，为了让孩子去做正确的事情，先承诺了再说，等孩子考到A，自然就皆大欢喜。
殊不知，这样的行为对亲子关系杀伤力非常大！
有一项中国青少年的调查研究，发现孩子们最不满意父母的12种行为里，说话不算数位居第一。
表面看来，只是孩子一个小心愿没有被满足。
但在孩子的世界里，想要的东西唯一又单纯，如果是付出努力后仍达不到的心愿，会非常失望甚至绝望。
尤其那个答应他的人是父母，是他最依赖信任甚至崇拜的人。
一旦孩子意识到父母对自己的承诺只不过是哄骗，会非常疑惑和失望：父母都可以说话不算数，那这个世界上我还能相信谁？这会造成孩子的信任危机，对权威的颠覆性认识。
所以，这里建议家长们在承诺时注意以下几点：
1.做不到的事情，不要轻易承诺。
孩子比我们想象的更能接受现实，也更看重父母的真实。
2.随口答应的事情也要努力兑现。
要传递的是父母对孩子的重视，孩子合理的需求都能被看到去回应。
3.没法完成的承诺，要及时解释，商量替代方案。
父母不是万能的，也有很多事与愿违的时刻，及时让孩子知道状况，体验到被尊重，你会发现孩子才是最大度、最好商量的那个人。
Q2、不停地“提醒”
张同学：
我爸妈有时候发现我的一些问题，总是会警告我“注意了”，让我很心烦。
我就叫他们别再说了，可他们非但没有停，甚至还要和别人说。
这让我非常难受，可我又不能把我爸妈的嘴封起来。我该怎么办呢？
心理咨询师金小燕点评：
很多父母发现孩子出现一些“问题”后，下意识就会激活自己的“焦虑”警报器。
出于爱和保护的初衷，想要孩子避免危险和犯错，但没有意识到被”焦虑“加工后的语言充满了担心，常常让孩子感受到自己很糟糕或环境的不安全。
像张同学的爸妈，之所以还会告诉别人，一方面是排解自己的焦虑，另一方面也是希望其他人一起来帮助孩子正视”问题“的严重性，防微杜渐，下次不犯。
这些在父母看起来”好心“的提醒，却是让孩子在自我探索和外在适应上，十分“泄气”的说法。
常见泄气说法如下：
1.我得告诉你多少次，不要把书包摊在这里？
2.我说过很多次了，你还是不改，是有什么毛病吗？
3.我不管你在想什么，现在就给我去做。
4.我再给你十分钟，闹钟一响，必须把这段给我背出来。
5.我已经不想再说你了，无药可救。
6.如果你不想你的玩具被扔掉，最好马上收拾好！
7.你不要弄了，还是我来。
8.你不能把学习搞定，为什么会要求我们为你做着做那？
这里的每一句话家长都是想告诉孩子要保持整洁、善于反思、有行动力、为他人着想，希望他们成长得更好。
作为父母是可以有要求和期待的，不过我们尝试换个说法，把让人焦躁烦闷的“警报器”变成悠扬的“音乐铃声”：
1.可以展现对孩子的信心，同时提醒孩子能如何去做：
宝贝，去把书包放在你觉得合适的地方，你知道的放在那，你使用方便我们也行走方便。
帮我一起保持家的整洁，妈妈将不胜感激。
2.使用启发性提问：
我们能不能一起想个新办法，让这件事情不要再发生了？你有什么好主意吗？
3.先认可感受：
要对自己不擅长的学科打起精神来学确实不容易，我很愿意再陪你想想办法。
4.一旦......就......：
一旦你完成今天的作业，我就带你去踢回球。
5.确认孩子的认知或理解：
刚才我讲的你明白吗？可以复述给我听听吗？你觉得接下去要怎么做？
6.请求合作、提供选择：
我需要你来帮忙。你想要现在帮我？还在过10分钟来帮我？
7.使用非语言沟通：
温柔地将手放在他肩上，然后拉着孩子，指着该做的事，面露理解和信任的笑容。
8.下放权力：
你想要设定计时器，看看这些内容需要多少时间才能完成？
父母有力量正向的话语是孩子遇到困难时，最好的镇定剂。
孩子会感觉父母一说话就烦，其实他们在烦的是不被认可的感受，不知所措的无助，对外界不安全的担忧。
父母记得我们的话语是安抚情绪不是激起负面情绪的，我们的提醒是解决问题不是制造新问题的。
更不要让焦虑时的“警报器”惊到了孩子，还吓到了其他人，而是可以在孩子的允许下，邀请更多的人和资源加入到解决问题的行列中，教会孩子解决问题有多种可能性，也弹奏属于他们的“人际协奏曲”。
